Документ · Редакция №1
Публичная оферта
на предоставление студии во временное пользование и оказание сопутствующих услуг PODSPACE
Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя заключить договор о предоставлении студии во временное пользование и оказании сопутствующих услуг на условиях, изложенных ниже. В соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан документ является публичной офертой, а совершение Клиентом действий, указанных в п. 1.2, признаётся её полным и безоговорочным акцептом. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и действует в отношении каждого, кто обратился за услугами Студии.
1. Общие положения
1.1. Оферта определяет условия предоставления студии PODSPACE во временное пользование, оказания сопутствующих услуг, а также права и обязанности сторон.
1.2. Акцептом признаётся любое из действий: внесение обеспечительного платежа; полная либо частичная оплата услуг; подтверждение бронирования; фактическое начало пользования Студией.
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым без необходимости подписания отдельного письменного документа.
1.4. Оплата обеспечительного платежа либо услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту Студию PODSPACE во временное пользование для проведения фото-, видео-, аудиосъёмки, записи подкастов, интервью, трансляций и иных мероприятий, не запрещённых законодательством РК.
2.2. По выбору Клиента Исполнитель вправе предоставить дополнительные услуги: оборудование, техническое сопровождение, услуги оператора, фотографа, видеографа, монтаж, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта, и иные услуги согласно действующему прайс-листу.
2.3. Комплектация оборудования и перечень услуг определяются выбранным тарифом и действующим прайс-листом Исполнителя.
3. Бронирование услуг
3.1. Бронирование осуществляется через сайт, мессенджеры, социальные сети, телефон либо лично в Студии.
3.2. Для подтверждения бронирования Клиент вносит обеспечительный платёж в размере 10 000 (десять тысяч) тенге.
3.3. Платёж резервирует выбранные дату и время исключительно за данным Клиентом.
3.4. До поступления платежа Исполнитель не гарантирует сохранение выбранного времени.
4. Порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется действующим прайс-листом, размещённым в Студии и/или на официальных ресурсах Исполнителя.
4.2. Изменение стоимости не распространяется на брони, подтверждённые платежом до вступления новой редакции прайс-листа в силу.
5. Отмена бронирования
5.1. При отмене не позднее чем за 24 часа Клиент вправе перенести бронь либо потребовать возврата платежа. Возврат — в течение 3 рабочих дней с момента обращения.
5.2. При отмене менее чем за 24 часа Исполнитель вправе удержать платёж полностью либо частично — в размере фактически понесённых и документально подтверждённых расходов. Разница возвращается Клиенту.
5.3. Неявка без предупреждения считается отказом Клиента от услуг; платёж может быть удержан в размере фактических расходов.
6. Перенос бронирования
6.1–6.2. При обращении не позднее чем за 24 часа перенос осуществляется без доплаты на любое согласованное свободное время.
6.3. При обращении менее чем за 24 часа перенос возможен по усмотрению Исполнителя при наличии свободного времени, исключительно по взаимному согласию.
6.4. Каждая бронь переносится не более одного раза; повторный перенос либо последующая отмена регулируются разделами 5 и 9.
7. Опоздание
7.1–7.2. Время услуг отсчитывается от времени, указанного при бронировании; продолжительность не увеличивается при опоздании.
7.3. При опоздании более 30 минут без предупреждения Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг по брони с удержанием платежа согласно разделу 5.
8. Досрочное завершение
8.1. Если Клиент завершил использование Студии раньше оплаченного времени по своей инициативе, стоимость неиспользованного времени не пересчитывается и не возвращается.
9. Возврат денежных средств
9.1–9.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3 рабочих дней после принятия решения о возврате и получения обращения Клиента.
10. Персональные данные
10.1. Акцептуя Оферту, Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных исключительно в целях бронирования, оказания услуг, исполнения Оферты, требований законодательства РК и взаиморасчётов.
11. Форс-мажор
11.1–11.2. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, возникших после подтверждения брони и подтверждённых документально; вправе перенести услуги, вернуть платёж полностью или частично, либо согласовать иной способ исполнения.
12. Основания для отказа в услугах
12.1. Исполнитель вправе отказать либо прекратить оказание услуг, если Клиент или сопровождающие лица находятся в состоянии опьянения, совершают противоправные действия, нарушают порядок, повреждают имущество, нарушают правила эксплуатации оборудования, используют Студию в незаконных целях либо отказываются соблюдать условия Оферты.
12.2. Возврат средств в этих случаях — согласно разделам 5 и 9.
13. Ответственность за имущество Студии
13.1–13.4. Клиент обязан бережно относиться к имуществу Студии и несёт ответственность за причинённый по его вине ущерб в размере документально подтверждённой стоимости ремонта или восстановления.
14. Правила использования Студии
14.1. Запрещается: курение (включая электронные устройства); употребление психоактивных веществ; открытый огонь, пиротехника, дымовые машины без согласования; оружие и опасные предметы; съёмка, нарушающая законодательство РК или права третьих лиц; действия, способные причинить вред имуществу или создать угрозу жизни и здоровью.
15. Личные вещи Клиента
15.1–15.2. Клиент самостоятельно обеспечивает сохранность своих вещей; Исполнитель не отвечает за утрату или повреждение имущества, оставленного без присмотра, за исключением случаев, предусмотренных законом.
16. Технические неполадки
16.1. При технических неисправностях Исполнитель принимает разумные меры к устранению либо замене оборудования; если устранить невозможно в разумный срок — переносит услуги либо возвращает оплату полностью.
17. Заключительные положения
17.1–17.2. Оферта действует с момента размещения на официальных ресурсах Исполнителя до отзыва либо вступления новой редакции в силу; Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке.
17.3. Юридически значимые сообщения могут направляться по телефону, email, в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и через официальные соцсети Исполнителя.
17.4–17.5. Недействительность отдельных положений не влечёт недействительности остальных; неурегулированное регулируется законодательством РК.
18. Интеллектуальная собственность и хранение материалов
18.1. Права на созданные Клиентом материалы принадлежат Клиенту, если иное не согласовано отдельно.
18.2. Исполнитель не использует материалы Клиента в своих целях без согласия, кроме случаев, предусмотренных законом.
18.3. Исходные материалы хранятся 30 календарных дней с момента оказания услуг, далее могут быть удалены без дополнительного уведомления.
18.4. Клиент самостоятельно отвечает за содержание создаваемых материалов и соблюдение прав третьих лиц.
18.5. Услуги монтажа/обработки/публикации считаются оказанными после передачи готового результата согласованным способом.
19. Порядок разрешения споров
19.1–19.3. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении соглашения — в судебном порядке согласно законодательству РК, с соблюдением обязательного претензионного порядка при его наличии.
Редакция № 1 · Дата вступления в силу: 01 августа 2026 г. · PODSPACE Studio, г. Костанай